Внедрение и настройка Битрикс24
Быстрое и эффективное пакетное внедрение Битрикс24
для систематизации ваших продаж!
- Быстрый старт - внедрение до 2-х месяцев
(с учетом ввода в эксплуатацию и обучения сотрудников). - От вас не нужно готовое Техническое Задание. Мы все сделаем сами.
Пакетное внедрение Битрикс24
для вас, если
У компании никогда не было CRM-системы
CRM-система ЕСТЬ,
но не используется
Нет четкого понимания, для чего вам CRM
Нужно быстро начать наводить порядок
Что входит в пакетное
внедрение Битрикс24
Внедрение Битрикс24. Пакет "База"
Анализ и подготовка
- Проведение брифинга для сбора требований и описания процессов.
- Формирование технического задания.
Организационная структура
- Настройка организационной структуры.
- Приглашение сотрудников.
Информационная безопасность
- Настройка прав доступа к разделам CRM.
- Настройка ограничений на удаление, экспорт и импорт данных.
CRM
- Настройка стадий, полей и карточки Лида.
- Настройка стадий, полей и карточки Сделок.
- Настройка полей и карточек Контактов и Компаний.
Коммуникация
- Подключение общего корпоративного E-mail.
- Настройка и установка на сайт виджета онлайн-консультанта.
Аналитика
- По лидам - 9 отчетов.
- По сделкам - 20 отчетов.
- Для анализа клиентской базы - 4 отчета.
- Для анализа активности менеджеров - 4 отчета.
База данных
- Импорт текущей базы компаний.
- Импорт текущей базы контактов.
- Импорт товарной номенклатуры.
Обучение
- Базовое обучение менеджеров - 1 час.
- Обучение менеджеров в формате вопрос-ответ - 1 час.
- Обучение руководителей - 1 час.
- Оформление Базы знаний в вашем Битрикс24 с нашим базовым курсом и записями ваших обучений.
Стоимость
75 000 руб.
Сроки внедрения
до 20 рабочих дней
Внедрение Битрикс24. Пакет "Контакт-центр"
Анализ и подготовка
- Проведение брифинга для сбора требований.
Телефония
- Помощь в выборе телефонии.
- Настройка интеграции телефонии с Битрикс24.
Сайт
- Правильная интеграция всех форм сайта с Битрикс24.
- При необходимости - формирование технического задания на интеграцию форм для действующих подрядчиков.
Месседжеры
- Настройка штатных интеграций мессенджеров с Битрикс24 (Instagram, FB, VK, OK, Telegram-bot, Viber Public).
- Настройка интеграций с номерными аккаунтами мессенджеров.
- Настройка рабочего времени и автоматических ответов в чатах.
Уведомление клиентов
- Подключение SMS/Viber-провайдера и интеграция с Битрикс24.
- Подключение корпоративного E-mail для уведомлений.
- Подключение и настройка почтового сервера для
E-mail рассылок.
Аналитика
- По работе в чатах - 1 дашборд с 10 графиками.
- По эффективность рассылок - 1 отчет.
- По звонкам - 8 отчетов.
Обучение
- Обучение работе с модулем CRM-маркетинг.
- Обучение работе с аналитикой.
- Ответы на вопросы в процессе использования.
- Оформление обучающих материалов в Базе знаний.
Стоимость
от 60 000 руб.
Сроки внедрения
от 10 рабочих дней
Внедрение Битрикс24. Пакет "Автоматизация"
Анализ и подготовка
- Проведение брифинга для сбора требований и описания процессов.
- Формирование технического задания.
Роботы в лидах
Автоматические действия на стадиях:
- Назначение ответственных по условиям.
- Уведомления, дела и задачи для сотрудников.
- Заполнение полей по условиям.
- Уведомления клиентов.
- Контроль длительности нахождения лида на стадии.
- Возврат лидов из отложенного спроса.
Роботы в сделках
Автоматические действия на стадиях:
- Назначение ответственных по условиям.
- Уведомления, дела и задачи для сотрудников.
- Заполнение полей по условиям.
- Уведомления клиентов.
- Контроль длительности нахождения сделки на стадии.
- Возврат сделок из отложенного спроса.
- Уведомление РОП-а о проигранных сделках, соответствующих условиям.
- Создание повторной сделки с клиентом по условиям.
Документы
Автоматическое создание документов на основании данных клиента:
- Генерация формы договора.
- Генерация формы счета/спецификации.
- Генерация формы акта.
Обучение
- Как редактировать текстовое содержание и параметры роботов.
- Как работать с генерацией документов.
- Как вносить правки в шаблоны документов.
- Оформление обучающих материалов в Базе знаний.
Стоимость
от 45 000 руб.
Сроки внедрения
от 10 рабочих дней
ЧТО ДОПОЛНИТЕЛЬНО ВЫ ПОЛУЧИТЕ
ВНЕДРЯЯ БИТРИКС24 С НАМИ:
2 недели гарантийного обслуживания
После завершения всех циклов правок, будет проведено обучение сотрудников и руководителей. Далее у вас будет 2 недели для того, чтобы задать вопросы, а также предложить правки в рамках согласованного списка работ.
Оформленная База знаний в Битрикс24
Все проводимые обучения будут записаны и оформлены в базу знаний в вашем Битрикс24. Вы с легкостью сможете при необходимости восстановить что-то в памяти, а также демонстрировать видео новым сотрудникам. Кроме того мы бесплатно загрузим вам наши базовые обучающие материалы по работе с CRM Битрикс24.
Дальнейшую техническую и консалтинговую поддержку
После завершения гарантийного периода мы предложим вам различные форматы дальнейшего сотрудничества для развития вашей компании с помощью инструментов Битрикс24.
Этапы сотрудничества
при пакетном внедрении Битрикс24
Оставьте заявку/01
Вы оставляете заявку на нашем сайте. Мы связываемся с вами для более детального обсуждения и выявления проблем, которые мы поможем решить с помощью внедрения CRM Битрикс24.
Брифинг/02
Мы проводим брифинг с вами продолжительностью 3-4 часа. На этом этапе мы вместе с вами описываем ключевые процессы в вашем отделе продаж и подробно обсуждаем проект.
Составление ТЗ/03
Мы разрабатываем предметную документацию (техническое задание). Это важный этап для четкого понимания объема работ и задач проекта. Согласовываем все с вами, вносим правки. Запускаем проект в работу.
Техническая настройка/04
Мы приступаем к техническому внедрению Битрикс24 с учетом ваших потребностей и требований, совместно сформированных в техническом задании.
Демонстрация, правки/05
Мы проводим презентацию ответственному лицу в формате демонстрационного созвона (или офлайн). По результатам этой презентации собираем технические правки и реализуем их перед первым обучением.
Обучение/06
Мы проводим первый цикл обучения ваших сотрудников и руководителей. На данном этапе происходит пользовательская корректировка, учитывая ваш опыт использования CRM Битрикс24.
Повторное обучение/07
Второй цикл обучения проводится с учетом вашего уже более глубокого понимания платформы. Гарантируется, что вы используете Битрикс24 наиболее эффективно.
Контроль процессов/08
Мы остаемся на связи, чтобы отвечать на ваши вопросы и обеспечивать контроль над работой сотрудников в Битрикс24. Помогаем вам внедрять систему в повседневные процессы.
Гарантийный период/09
Мы предоставляем гарантийное обслуживание на протяжении 14 дней после завершения проекта. В течении этого времени мы вносим правки, возникшие в результате использования Битрикс24.
Что говорят о работе
с нами наши клиенты
Алексей Калиш
Дмитрий Постников
Вера
Опишите свою задачу,
и мы подберем для вас оптимальный тариф Битрикс24
Заодно предложим услуги по внедрению и сопровождению, чтоб Битрикс24 у вас не просто был, а работал.
Компания
© 2024 Все права защищены.
ИП Терещук С.Н., ИНН 673211143075
.